Service
Versand & Zahlung
Kurz und ehrlich: Was der Versand kostet, wie lange er dauert und wie du bezahlen kannst.
Versandkosten
- Deutschland: 6,90 € pro Bestellung
- Ab 120 € Warenwert: versandkostenfrei
- Probierpakete: immer versandkostenfrei
- Abholung ab Hof in Ebernburg: kostenlos, keine Mindestmenge
- Österreich: auf Anfrage, Versandkosten teilen wir vorab mit
Mindestbestellmenge
Wir versenden in geprüften 6er- und 12er-Weinversandkartons, in denen die Flaschen sicher reisen. Deshalb bitten wir um mindestens 6 Flaschen pro Versandbestellung. Mischen ist ausdrücklich erwünscht.
Lieferzeit
Wir packen jede Bestellung von Hand und übergeben sie innerhalb von zwei bis drei Werktagen an DHL. Die Zustellung dauert in der Regel ein bis zwei weitere Werktage. Bei Vorkasse beginnt die Frist mit dem Zahlungseingang. Bei starker Hitze oder Frost halten wir Sendungen zum Schutz der Weine gegebenenfalls einige Tage zurück und sagen dir Bescheid.
Zahlungsarten
- Vorkasse (Überweisung): Du erhältst unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang versenden wir.
- Kauf auf Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Abholung ab Hof: Du holst deine Bestellung bei uns in Ebernburg ab und bezahlst vor Ort. Keine Versandkosten.
Altersprüfung
Wein und Sekt verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren. Der Paketbote übergibt die Sendung nur an Erwachsene. Bitte stelle sicher, dass an der Lieferadresse jemand Volljähriges annehmen kann.
Bruch und Reklamation
Sollte trotz sorgfältiger Verpackung einmal eine Flasche beschädigt ankommen, schick uns kurz ein Foto an unsere E-Mail-Adresse. Wir ersetzen die Flasche ohne Diskussion.